سوالات متداول

چگونه می‌توانم از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه باخبر شوم؟

شما می توانید با عضویت در خبرنامه سایت باترازو (در قسمت پایین سایت) از تخفیفات و پیشنهادات ویژه باخبر شوید.

ضمانت و گارانتی محصولات شما چگونه است؟

اکثر محصولات باترازو دارای گارانتی شرکتی می‌باشند به جز دسته لودسل‌ها که گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا دارند.

خدمات پس از فروش محصولات به چه صورتی می باشد؟

خدمات پس از فروش (تعمیرات) محصولات «باترازو» بر عهده شرکت‌های تأمین کننده می‌باشد که در برگه گارانتی ارسال شده همراه با محصول مشخص شده است.

آیا امکان بازگشت محصولات وجود دارد؟

درصورت خرابی و معیوب بودن کالا، با توجه به قوانین بازگرداندن کالا در «باترازو»، این امکان وجود دارد تا با هماهنگی و تایید تیم «باترازو» ظرف مدت 3 روز، محصول مرجوع شود.

روش‌های پرداخت چگونه است؟

روش‌های پرداخت به ۲ صورت «درگاه بانکی» و «کارت به کارت» می‌باشد، که در روش «درگاه بانکی» پرداخت شما از طریق درگاه امن زرین پال (پرداخت امن به وسیله کلیه کارت‌های عضو شتاب) صورت می‌گیرید و در روش «کارت به کارت» (اگر فاکتور رسمی نیاز دارید حتما این روش را انتخاب کنید) پرداخت شما با هماهنگی و تایید تیم «باترازو» صورت خواهد گرفت.